1 ) رسالة ترحيبية
نسعد ونرحب بك متصفحًا لموقع شركة العقد الآمن (موقع الشركة وتطبيق)، والذي يسعى لتسهيل إجراءات أطراف العملية الإيجارية في الأردن وضمان حقوقهم وتحقيق تطلعاتهم. يتضمن هذا المستند شروط استخدام بوابة العقد الآمن (أحكام الاستخدام) والتي بناءً عليها يمكن من خلالها استخدام خدمات هذا الموقع بصفتك زائرًا أو مستخدمًا مسجلًا.
2 ) الموافقة الإلكترونية
بالضغط على المربع أسفل الصفحة فإنك توافق على الالتزام والتقيد بالشروط والأحكام المبينة أدناه، وفي حالة عدم موافقتك على هذه الشروط والأحكام فيرجى عدم الدخول أو الحصول على المعلومات أو الخدمات من هذا الموقع أو التطبيق الخاص بالشركة. كما نود تنويهك على أحقية إدارة الشركة بإجراء تعديلات على هذه الاتفاقية دون إشعارك بشكل خاص، حيث إن الاتفاقية المعدلة ستكون متوفرة على الموقع مباشرة ويمكنك الاطلاع عليها قبل البدء في استخدام الموقع أو التطبيق الخاص بالشركة.
3 ) التعاريف
يكون للمصطلحات التالية المعاني المحددة أمامها ما لم يرد خلاف ذلك صراحة:
- الشركة: شركة العقد الآمن في المملكة الأردنية الهاشمية.
- الموقع: الموقع الإلكتروني التابع للشركة على شبكة الإنترنت وكافة المنصات التابعة لها.
- التطبيق: التطبيق الخاص التابع للشركة المتوفر على نظام الأندرويد أو ISO.
- المعلومات / الخدمات: المعلومات أو الخدمات التي تقدمها الشركة على أي من مواقعها.
- الزائر / المستخدم: أي شخص يقوم بالدخول إلى الموقع وتصفحه أو استخدامه بأية وسيلة.
- الشبكة: هي العمليات الإلكترونية والفنية التي تقدمها الشركة بهدف تنظيم العلاقة الإيجارية بين المؤجر والمستأجر والوسيط.
4 ) حجية اتفاقية شروط الاستخدام
تعتبر هذه الاتفاقية هي الاتفاق الكلي والوحيد بين المستخدم وبين الشركة، وتظل سارية المفعول حتى يتم إنهاؤها من قبل القائمين على الموقع.
5 ) حقوق الملكية الفكرية والعلامات التجارية
تخضع جميع محتويات الموقع (المحتوى، الرسوم، التصميم، الترجمة) للحماية بموجب قانون حماية حق المؤلف وقوانين الملكية الفكرية الأردنية.
يمنع منعًا مطلقًا نسخ أو إعادة توزيع أو طبع أي من هذه المواد إلا في الحدود التي تسمح بها الشركة والقوانين السارية في الأردن.
جميع العلامات والشعارات التجارية التي تظهر على الموقع هي ملك لأصحابها ولا يجوز استخدامها دون موافقة.
6 ) حدود حق الاستخدام
إن استعراض وطباعة أو تنزيل/تحميل أي محتوى أو رسم بياني أو نموذج أو مستند من الموقع أو التطبيق الخاص بالشركة رخصة محدودة وغير حصرية لاستخدامك الشخصي فقط، وليس لغايات البيع أو التوزيع أو إعداد أعمال مشابهة، أو غير ذلك من الاستخدامات.
لا تخول هذه الرخصة نسخ أي جزء من المحتويات أو النماذج لدمجها في أي نظام لاسترجاع المعلومات سواء إلكترونيًا أو آليًا بشكل يتجاوز استخدامك الشخصي.
7 ) إبراء الذمة وإخلاء المسؤولية
باستخدامك للموقع أو بحصولك على أي خدمات، فإنك توافق على إبراء ذمتنا والدفاع عنا وإبعادنا عن الأضرار الناجمة من أية مسؤوليات، أو خسائر أو مطالبات أو مدفوعات، حتى ولو كانت بشكل رسوم مقبولة كأتعاب محاماة، وذلك لقاء قيامك بأية مخالفة لهذه الاتفاقية أو في استخدامك للموقع، وينطبق إبراء الذمة كذلك على جميع شركائنا ومحامينا وموظفينا والشركات التابعة لنا (ويشار إليهم بشكل جماعي بالأطراف التابعون).
الخدمات والمعلومات "كما هي وحسب توفرها"، ولن تكون الشركة مسؤولة عن أية أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو تعطل في التشغيل أو فيروسات الكمبيوتر أو تعطل الأنظمة.
8 ) حسابك وكلمة المرور
يجب عليك التعامل مع اسم المستخدم وكلمة المرور على أنها معلومات سرية والامتناع عن الإفصاح عنها.
يجوز للشركة تعطيل اسم المستخدم أو كلمة المرور في حال عدم الالتزام بأي من أحكام الاستخدام.
يجب إشعار الشركة فورًا في حال اشتباهك بأن كلمة المرور الخاصة بك أصبحت معروفة لغيرك.
لا يعتبر حقك في استخدام الموقع حقًا يمكن التنازل عنه للغير، فكلمة الدخول التي نمنحك إياها لتتمكن من الحصول على معلومات أو مستندات، هي حق لك وحدك ولا يجوز لك إعطاءها للغير أو التنازل عنها للغير بأي حال.
9 ) استخدام المعلومات
تحتفظ الشركة بحقها في استخدام ونقل كافة المعلومات الخاصة باستخدامك للموقع وكذلك كافة المعلومات التي ترد منك بأي شكل يتوافق مع وثيقة الخصوصية الخاصة بنا.
10 ) إخلاء وحدود المسؤولية
إن الخدمات أو المعلومات التي يتم الحصول عليها من الموقع أو من خلاله، هي خدمات ومعلومات يتم توفيرها «كما هي» و«حسب توفرها»، وبالتالي لن تكون الوزارة تحت أي ظرف من الظروف مسؤولة عن أية أضرار بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الأضرار المباشرة أو غير المباشرة أو الخاصة أو العرضية أو الناتجة، أو الخسائر أو المصروفات المترتبة فيما يتعلق بهذا الموقع أو استخدامه أو عدم إمكان استخدامه من قبل أي طرف أو فيما يتعلق بأي فشل في الأداء، أو الخطأ أو السهو أو الانقطاع أو التعطل أو التأخير في التشغيل أو البث أو بسبب فيروسات الكمبيوتر أو تعطل الخطوط أو الأنظمة أو كان ذلك ناتجًا عن الإخلال بهذه الاتفاقية أو الضمانات أو الإهمال أو المسؤولية الخاصة بالخدمات أو المعلومات أو غير ذلك حتى ولو تبلغت الوزارة أو من يمثلها باحتمال حصول تلك الأضرار أو الخسائر أو المصاريف. وإننا نعتبر التنبيه على الأضرار السابقة الذكر عنصرًا أساسيًا للتعامل بين المستخدم / الزائر وبين الشركة أو من يمثلها.
11 ) البيانات والموارد الخارجية
قد يشتمل هذا الموقع على بيانات متعلقة بعملياتنا وآرائنا واستراتيجيتنا، ووضعنا المالي، وأدائنا الاقتصادي المستقبلي، والطلب على منتجاتنا وخدماتنا، علاوة على غاياتنا وخططنا وأهدافنا، والتي تعتبر في مجملها بيانات أولية. وهذه البيانات تكون مبنية على مجموعة من الافتراضات والتقديرات والتي لا يعول عليها بشكل مؤكد لأسباب خارجة عن سيطرتنا. وعند استعمال كلمات مثل «نتوقع»، «نعتقد»، «نقدر»، «نسعى»، «نخطط»، وما شابه ذلك، فإن الغاية منها هي الإشارة إلى بيانات للاطلاع الأولي. ولا يشكل الموقع أو المعلومات الواردة فيه أية عروض يقصد منها الحصول على استثمار معين، أو لغايات الاستشارات القانونية أو المالية. كما أن الغاية من هذه المعلومات لا يمكن اعتبارها من باب المشورة، وعند حاجتك إلى المشورة فينبغي الحصول عليها من المصادر الخاصة بك قبل اتخاذ أي قرار يتعلق بأي من الخدمات أو البيانات الواردة هنا.
12 ) وثيقة الخصوصية
تعتبر وثيقة الخصوصية الخاصة بنا والتي يتم تغييرها من وقت لآخر جزءًا لا يتجزأ من هذه الاتفاقية.
13 ) روابط وموارد الأطراف الثالثة المتاحة على الموقع
في حال احتواء الموقع على روابط اتصال لمواقع وموارد أخرى مقدمة من أطراف ثالثة فإنه يتم توفير هذه الروابط لغرض الاطلاع فقط. كما أن محتويات تلك المواقع أو المصادر لا تقع في نطاق سيطرة أو مسؤولية الشركة.
14 ) أحكام عامة
14-1 ) إن جميع الشروط والأحكام الواردة في أي جزء من الموقع أو التطبيق، أو في أي من مطبوعات الشركة تشكل جزءًا لا يتجزأ من هذه الاتفاقية.
14-2 ) يخضع استخدام هذا الموقع أو التطبيق ويتم تفسير ما ورد في هذه الاتفاقية من شروط وأحكام لكافة القوانين السارية في المملكة الأردنية، كما أن كل ما لم يرد به نص في هذه الشروط فيخضع للأنظمة واللوائح والأعراف المعمول بها في المملكة الأردنية وتختص بتسوية الخلافات التي قد تنشأ بشأنه جهات التقاضي أو اللجان ذات الاختصاص القضائي الأردني.
14-3 ) تطبق هذه الاتفاقية والتي تحكم العلاقة العامة على جميع المعلومات و/أو الخدمات سواء تم فتحها أو الحصول عليها بتاريخ لاحق أو سابق لتاريخ توقيع هذه الشروط.
14-4 ) يقر الزائر / المستخدم أنه قد فهم واستوعب تمامًا هذه الاتفاقية.
14-5 ) في حال مخالفة هذه الاتفاقية بأي شكل فقد تتعرض الخدمة للإيقاف الكلي أو الجزئي مع احتفاظ إدارة الموقع (الشركة) بالحق في حذف أي اشتراك بدون سابق إنذار.
14-6 ) تحتفظ إدارة الموقع (الشركة) بحقها في تعديل هذه الأحكام والشروط في أي وقت ودون إعلام مباشر للمستخدم / الزائر، ويعتبر استمرار الزائر أو المستخدم في استعمال خدمات الموقع أو التطبيق قبولًا بتلك التعديلات.
15 ) صحة البيانات والمستندات
يلتزم المستخدم بأن جميع البيانات والمعلومات والمستندات التي يقوم بإدخالها أو رفعها عبر التطبيق صحيحة ودقيقة وكاملة وحديثة. ويتحمل المستخدم وحده كامل المسؤولية القانونية عن أي بيانات أو مستندات غير صحيحة أو مزورة أو مضللة أو منسوبة لغير أصحابها، كما يلتزم بتعويض الشركة عن أي أضرار أو مطالبات تنشأ نتيجة لذلك.
16 ) التحقق من الهوية (Identity Verification)
تحتفظ الشركة بحقها في طلب أي مستندات أو معلومات إضافية للتحقق من هوية المستخدم أو صفته القانونية أو صلاحياته في أي وقت، ويجوز لها تعليق أو تقييد أو إيقاف الحساب مؤقتًا إلى حين استكمال إجراءات التحقق دون أن يترتب على ذلك أي مسؤولية تجاه الشركة.
17 ) الاستخدام المشروع
يقتصر استخدام التطبيق على الأغراض المشروعة فقط، ويحظر استخدامه لأي نشاط يخالف القوانين أو الأنظمة النافذة، بما في ذلك – على سبيل المثال لا الحصر – الاحتيال، وانتحال الشخصية، وغسل الأموال، وتمويل الأنشطة غير المشروعة، وتزوير المستندات، أو رفع بيانات غير صحيحة، أو أي استخدام يضر بالشركة أو بالمستخدمين الآخرين.
18 ) التوقيع والموافقة الإلكترونية
يقر المستخدم بأن جميع الموافقات والإقرارات والتوقيعات الإلكترونية الصادرة من خلال التطبيق، متى كانت معتمدة وفق آلية التطبيق، تتمتع بالحجية القانونية المقررة بموجب التشريعات الأردنية النافذة.
19 ) مسؤولية العقود والمحتوى
تقتصر مهمة الشركة على توفير منصة إلكترونية لإدارة وتنظيم وتوثيق العقود والخدمات المرتبطة بها، ولا تعتبر الشركة طرفًا في أي عقد يتم إنشاؤه أو توثيقه من خلال التطبيق. وتبقى مسؤولية صحة العقد ومحتواه والبيانات الواردة فيه وتنفيذه وآثاره القانونية على أطراف العقد وحدهم.
20 ) تعليق أو إلغاء الحساب
يحق للشركة، وفق تقديرها، تعليق أو تقييد أو إنهاء أي حساب مستخدم عند الاشتباه بوجود مخالفة لهذه الاتفاقية أو لأي قانون نافذ، أو عند إساءة استخدام التطبيق أو تقديم معلومات غير صحيحة، وذلك دون الإخلال بحق الشركة في اتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة.
21 ) الرسوم والخدمات المدفوعة
يوافق المستخدم على الرسوم المعلنة داخل التطبيق قبل الاستفادة من أي خدمة مدفوعة. ويجوز للشركة تعديل الرسوم أو إضافة خدمات جديدة بعد إشعار المستخدم قبل بدء سريان التعديلات، ولا تسري التعديلات بأثر رجعي على الخدمات التي تم شراؤها مسبقًا.
22 ) سياسة الاسترداد
تخضع طلبات استرداد الرسوم لسياسة الاسترداد المعتمدة من الشركة، والتي تبين حالات قبول أو رفض الاسترداد، والمدة الزمنية لتقديم الطلب، وآلية معالجته، وذلك بما لا يتعارض مع التشريعات النافذة.
23 ) حماية البيانات الشخصية
تلتزم الشركة باتخاذ التدابير الفنية والإدارية المعقولة لحماية البيانات الشخصية للمستخدمين، ويوافق المستخدم على جمع ومعالجة واستخدام بياناته بالقدر اللازم لتقديم الخدمات وتحسينها والوفاء بالالتزامات القانونية، وفقًا لسياسة الخصوصية المعتمدة.
24 ) حذف الحساب
يجوز للمستخدم طلب حذف حسابه في أي وقت من خلال الوسائل التي تحددها الشركة، مع احتفاظ الشركة بالبيانات التي يوجب القانون الاحتفاظ بها أو التي تكون لازمة لإثبات الحقوق أو تنفيذ الالتزامات القانونية أو معالجة النزاعات القائمة.
25 ) القوة القاهرة
لا تتحمل الشركة أي مسؤولية عن توقف الخدمة أو تأخرها أو تعذر تقديمها نتيجة ظروف خارجة عن إرادتها، بما في ذلك الكوارث الطبيعية، وانقطاع خدمات الاتصالات أو الإنترنت، والهجمات الإلكترونية، أو القرارات الحكومية، أو أي سبب مماثل.
26 ) القانون الواجب التطبيق والاختصاص القضائي
تخضع هذه الاتفاقية وتفسر وفقًا لأحكام القوانين النافذة في المملكة الأردنية الهاشمية، وتكون المحاكم الأردنية المختصة صاحبة الولاية القضائية في الفصل في أي نزاع ينشأ عن تطبيق أو تفسير هذه الاتفاقية، ما لم ينص القانون على خلاف ذلك.
27 ) الإشعارات الإلكترونية
يوافق المستخدم على أن جميع الإشعارات والتنبيهات والمراسلات المرسلة عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية أو الإشعارات داخل التطبيق أو أي وسيلة اتصال إلكترونية معتمدة من الشركة، تعتبر إشعارات قانونية صحيحة ومنتجة لجميع آثارها القانونية من تاريخ إرسالها.
28 ) تحديث البيانات
يلتزم المستخدم بالمحافظة على تحديث بياناته الشخصية وبيانات التواصل الخاصة به بشكل مستمر، وتعتبر البيانات المسجلة في التطبيق هي البيانات الرسمية المعتمدة لدى الشركة في جميع المراسلات والإشعارات.
29 ) السجلات الإلكترونية
تحتفظ الشركة بالسجلات الإلكترونية المتعلقة بالحسابات والمعاملات والعمليات المنفذة عبر التطبيق، وتعتبر هذه السجلات حجة في إثبات التعاملات، وذلك ما لم يثبت خلافها وفقًا للقوانين النافذة.